系統簡介
“三電合一”系統圍繞農業增產、農民增收和農業結構戰略性調整,轉變政府職能,
面向“三農”,以信息服務為目的,以“三電合一”,即電話、電視、電腦為載體,開發
整合農業信息資源。為農業生產經營者提供及時、準確、權威信息服務的長效機制,全面
提升農業信息的服務質量,促進農業和農村經濟的全面發展。 |
系統功能:
1、農業技術咨詢
2、農業新聞發布
3、政策法規的發布
4、供求信息:供應、求購、合作
5、建議意見:投訴、表揚、建議等
6、農業氣象:天氣預報、中長期天氣趨勢
7、商家信息:誠信原則、投訴
8、職能及人工服務:向專家咨詢等 |
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農業110功能:
1、接入、回復功能
2、電腦交互式語音應答(IVR)功能
3、呼叫路由和排隊功能(ACD)
4、座席(AGENT)與轉接功能
5、錄音、放音功能
6、“來電識別”功能
7、 轉撥\代撥功能
8、語音信箱功能
9、電話聽網功能
10、三方、多方通話功能
11、數據分析、統計功能(數據管理)
12、權限管理 |
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農業信息化綜合管理系統功能
農業信息化綜合管理系統涵蓋了信息管理,信息分析、挖掘,信息搜索,文檔
管理以及提供各個環節的目標考核等功能。 |
1、 信息門戶功能
2、 工作流管理平臺
¨ 專家信息管理
¨ 技術資料管理
¨ 災情預案管理
¨ 商家信息管理
¨ 供求信息管理
¨ 政策法規管理
¨ 農業新聞維護
¨ 氣象信息維護
¨ 供求信息維護
¨ 催辦
¨ 反饋
¨ 審批
¨ 目標考核
3、完善的文檔管理
4、強大的全文檢索功能 |
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5、動態、靈活、多渠道的信息發布,數據交流和反饋。
6、先進的WEB架構,與農業110、WEB應用系統無縫鏈接;
7、統一的用戶管理和安全管理 |
Internet發布平臺功能 |
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1、信息發布
農業新聞農業科技供求信息
商家信息農業氣象政策法規
2、農業互動
專家問答意見建議
電視發布平臺功能
利用電視傳播渠道,針對農業生產經營中的熱點問題和電話咨詢過程中反映的共性問題,制作、播放生動形象的電視節目,提高信息服務入戶率。 |
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